我院制定《迎評創(chuàng)甲工作實(shí)戰(zhàn)階段工作方案》
       目前，我院迎評創(chuàng)甲工作已進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)階段，根據(jù)省三級綜合醫(yī)院評審工作安排，結(jié)合我院自身創(chuàng)建情況，我院制定了《臨沂市沂水中心醫(yī)院迎評創(chuàng)甲工作實(shí)戰(zhàn)階段工作方案》。
    《方案》將做好48項(xiàng)核心條款的排查和整改工作，醫(yī)院管理范疇條款的落實(shí)，抓好醫(yī)療質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進(jìn)、護(hù)理管理與持續(xù)改進(jìn)工作的落實(shí)，統(tǒng)計(jì)學(xué)評價(jià)工作作為迎評創(chuàng)甲重點(diǎn)工作內(nèi)容作了說明，并對各條款的達(dá)標(biāo)率做出了具體要求。同時(shí)，對各項(xiàng)工作的時(shí)間進(jìn)度做了具體安排，并提出了具體要求：各部門、各科室要統(tǒng)一思想，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，以飽滿的熱情、積極的態(tài)度和忘我的精神，扎實(shí)的學(xué)習(xí)與工作，確保醫(yī)院三甲評審順利通過；迎評創(chuàng)甲工作與日常工作要統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)統(tǒng)一，保證各項(xiàng)活動(dòng)按照評審要求高質(zhì)量的完成；各部門要根據(jù)實(shí)際工作制定計(jì)劃，積極實(shí)施，有計(jì)劃有步驟的開展工作；各部門、科室要根據(jù)《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》對分管工作逐條查找不足，逐步推進(jìn)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，求真務(wù)實(shí)，以評促建，從基礎(chǔ)管理抓起，注重醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，著力查找存在問題和薄弱環(huán)節(jié)，逐步落實(shí)持續(xù)改進(jìn)；醫(yī)院自評小組、各職能部門要按照評審細(xì)則要求加強(qiáng)督導(dǎo)，限期整改，將督導(dǎo)工作常態(tài)化，將整改措施落到實(shí)處。
    本《方案》的出臺，必將有力推動(dòng)我院迎評創(chuàng)甲工作的深入開展，為順利通過三甲評審提供堅(jiān)實(shí)的保障。
                                                                     宣傳科   薛   燕

我院承辦北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部醫(yī)院管理EMBA課程第83期高級研修班
    6月28日-30日，由濰坊醫(yī)學(xué)院主辦、我院承辦的北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部醫(yī)院管理EMBA課程第83期高級研修班暨臨沂市沂水中心醫(yī)院人力資源管理培訓(xùn)班在沂水龍岡開元酒店舉辦。來自全省18家醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、衛(wèi)生局、醫(yī)學(xué)院校的學(xué)員及我院院領(lǐng)導(dǎo)、行管后勤職能科室負(fù)責(zé)人參加了此次研修班。
    隨著我國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)體制改革的逐步深入，各類各級醫(yī)院生存和發(fā)展的外部環(huán)境和內(nèi)部機(jī)制出現(xiàn)了全新挑戰(zhàn)，醫(yī)院間的競爭已從單純的醫(yī)療服務(wù)變成了綜合實(shí)力和經(jīng)營理念的較量，醫(yī)院只有通過管理創(chuàng)新來提高競爭能力，才能適應(yīng)醫(yī)療市場變化快、技術(shù)更新迅速的形勢。北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部醫(yī)院管理EMBA課程高級研修班，旨在促進(jìn)醫(yī)療行業(yè)高層決策者與管理者審時(shí)度勢，積極吸納先進(jìn)的管理理念、思想、方法，升華知識經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化自我的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，激發(fā)創(chuàng)新意識，掌握現(xiàn)代化管理手段，樹立全新的醫(yī)院管理理念，提高醫(yī)院在市場經(jīng)濟(jì)條件下的競爭力，推動(dòng)中國醫(yī)療衛(wèi)生體制的改革。
    本次研修班，由首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師吳冬梅講授了《醫(yī)院人力資源管理》，課程針對中國當(dāng)前醫(yī)院管理的前沿和熱點(diǎn)問題，運(yùn)用獲取的新理論與新方法，為學(xué)員們解讀了優(yōu)秀醫(yī)院的經(jīng)營理念與管理方式，分享一流醫(yī)院的成功之道，樹立建設(shè)現(xiàn)代化醫(yī)院新理念，以更全面的角度看待人生與醫(yī)院管理。
    通過此次培訓(xùn)班的舉辦，必將提高醫(yī)院管理能力和執(zhí)行能力，推動(dòng)醫(yī)院管理邁入科學(xué)化、精細(xì)化、規(guī)范化的軌道。        
                                                               黨辦   武 偉   劉文斌

我院第一個(gè)品管圈——“柳葉刀圈”成立
      近日，我院第一個(gè)品管圈--手術(shù)部“柳葉刀圈”成立，并召開了首次品管圈會議。“柳葉刀圈”共11名成員，平均年齡31.5歲。其中副主任護(hù)師1人，主管護(hù)師1人，護(hù)師7人，護(hù)士1人，其他1人。本科學(xué)歷10人，專科學(xué)歷1人。
    品管圈（QualityControlCircle,縮寫QCC）起始于1950年Deming﹝戴明﹞教授的統(tǒng)計(jì)方法課程，以及1954年Juran﹝朱蘭﹞教授的質(zhì)量管理課程，是指由相同、相近或互補(bǔ)之工作場所的人們自動(dòng)自發(fā)組成數(shù)人一圈的小圈團(tuán)體，然后全體合作、集思廣益，按照一定的活動(dòng)程序，活用各種改善手法、統(tǒng)計(jì)方法，來解決工作現(xiàn)場、管理、文化等方面所發(fā)生的問題及課題，是一種比較活潑的品管形式。自臺灣澄清醫(yī)院院長室管理師、廣東省衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)會醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)專業(yè)委員會委員陳俊凱教授來院作了關(guān)于品管圈的推介后，我院手術(shù)部在創(chuàng)甲辦的指導(dǎo)下，手術(shù)部護(hù)士長王海霞親自策劃，科室成員積極參與，“柳葉刀圈”最終成立。
    在首次品管圈會議上，王海霞護(hù)士長強(qiáng)調(diào)了建立品管圈的重要性、迫切性，以及在手術(shù)室日常工作中起到的重要作用。許麗娜副護(hù)士長講了品管圈的概念以及其發(fā)展史，重點(diǎn)介紹了品管圈在工作中的應(yīng)用。會上，大家一致認(rèn)為，作為全院推行品管圈活動(dòng)的先鋒站，“柳葉刀圈”必將促進(jìn)手術(shù)室各項(xiàng)工作不斷完善，以更好的服務(wù)病人，服務(wù)社會。同時(shí)，會議推選李秀峰為圈長，并確定了圈名、圈徽。
    最后，全體圈員通過投票選定“提高手術(shù)部人員手衛(wèi)生的正確率與依從性”為本圈第一個(gè)活動(dòng)主題，制定了第一主題的活動(dòng)計(jì)劃，并對需要解決的問題的對策進(jìn)行擬定。
    附：圈名釋義、圈徽釋義
    圈名釋義：柳葉刀片為手術(shù)刀片的一種，手術(shù)室工作中與手術(shù)刀密切接觸；同時(shí)柳葉刀雜志為國際外科領(lǐng)域知名雜志，其代表外科手術(shù)領(lǐng)域較高水平，以其為圈名，與手術(shù)部工作性質(zhì)相吻合，同時(shí)代表手術(shù)部護(hù)理工作中不斷追求嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、精益求精的精神。
    圈徽釋義：圈徽由同心圓、五顆相連的心、兩片柳葉組成。圈徽代表手術(shù)部柳葉刀圈全體人員同心同德，團(tuán)結(jié)一心，為更好的服務(wù)患者而努力。同心圓：形似無影燈，突出了手術(shù)室的特征，同時(shí)又代表柳葉刀圈追求圓滿、力求完美的一種職業(yè)精神。五顆相連的心：紅色是血液的顏色，而手術(shù)室與血液又是緊密相連的，紅色也代表著柳葉刀圈人積極向上，熱情奔放。五心相連代表柳葉刀圈全體成員無私奉獻(xiàn)、互幫互助共同團(tuán)結(jié)成一個(gè)牢固的整體。兩片柳葉：綠色是手術(shù)室的主色調(diào)，又象征著健康、和平、生機(jī)勃發(fā)。柳葉是手術(shù)刀的變體，突出了科室的特征。      手術(shù)部    張寶奇

劉三源教授來院指導(dǎo)醫(yī)院評審工作
    7月13日，江蘇省醫(yī)院評審專家劉三源教授來我院指導(dǎo)醫(yī)院評審工作，副院長劉迎恩及迎評創(chuàng)甲辦公室、醫(yī)務(wù)科相關(guān)人員陪同劉三源教授現(xiàn)場督導(dǎo)門診藥房、泌尿外科等部門。
    在藥庫和藥房，劉三源教授從室內(nèi)布局、安全設(shè)施，到管理措施，一一進(jìn)行了訪視和詢問，特別就毒麻藥品的管理進(jìn)行了督導(dǎo)，提出了許多中肯的建議。對于病房，劉教授更側(cè)重病歷質(zhì)量，特別是患者安全和知情同意方面，劉教授對我院整個(gè)病歷格式和內(nèi)容提出了表揚(yáng)，同時(shí)也指出了不足的方面，如病程雷同、簽字不及時(shí)、填寫不完整等。
    當(dāng)天晚上，劉三源教授在華康樓四樓對督導(dǎo)情況進(jìn)行了反饋，并就“實(shí)現(xiàn)有效醫(yī)患溝通”進(jìn)行了培訓(xùn)講解。院領(lǐng)導(dǎo)、職能科室負(fù)責(zé)人、臨床醫(yī)技科室負(fù)責(zé)人及內(nèi)審員200多人接受了本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在兩個(gè)多小時(shí)的時(shí)間里，劉教授利用大量實(shí)例詮釋了有效醫(yī)患溝通的原則、技巧，并指出有效溝通的前提是醫(yī)務(wù)人員必須調(diào)整好心態(tài)。
    通過此次督導(dǎo)培訓(xùn)，提高了醫(yī)護(hù)人員的溝通技巧, 為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)水平打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。      迎評創(chuàng)甲辦公室